안녕하세요 ^^ 슈즈라벨입니다.
교환 or 반품 신청시 아래 공지 내용 꼭 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
1. CJ대한통운 이용하여, [ 업체 착불 ] 반품 접수 해주세요.
- CJ택배로 접수시 이전에는 이름이나 폰번호로 조회해서 접수가 가능했으나
지금은 개인정보 보호법에 의하여 조회가 불가능하오니 조회시 송장번호를 알아야합니다.
2. 받으신 박스 이용하여 상품 재포장 해주세요.
- 상품 바코드 손상되지 않도록 주의해 주세요
- 바코드 손상시, 반품&교환 불가합니다.
3. 동봉된 반품교환안내장에 요청사항 꼭 기재해주세요
- 분실하신경우, 다른메모지에라도 기재하여 동봉해주세요
- 요청사항 미기재시, 업무처리가 지연될수 있습니다.
4. 반품or교환 배송료는 왕복 5천원입니다.
- 상품과 배송료 동봉시 분실 되지 않도록 포장하셔야 합니다
- 동봉된 택배비 분실시 저희 슈즈라벨에서는 책임지지 않습니다.
- 선결제하신 배송료는 주문취소시 함께 환불됩니다
- 상품 교환으로 발생된 상품 차액은, 상품 도착후 추가 입금금액 문자 전송해드립니다.
5. 외부 착화 제품 반품 or 교환 불가 합니다.
- 불량 or 오배송 이더라도 외부 착화 하신경우, 반품 or 교환 진행되지 않습니다.
- 외부 착화전, 실내 착용후 외부 착화 결정해 주세요.
- 외부 착화 제품 사유 불문하고 반품or교환 불가합니다.
6. 타택배 이용 반품시, 꼭! 선불택배로 반송해주세요
편의점택배는 CJ대한통운이더라도 타택보로 간주됩니다
반드시 [ 선불 ] 로 보내주세요
- 착불로 발송시 수취 거부 될수 있습니다.
- 선불택배 접수후 배송료 2500원 입금해 주세요
타택배 반송주소 : 서울시 동대문구 용두동 255-53
삼광빌딩 6층 더라벨
7. 반품 환불 관련 안내
- 환불은 저희쪽으로 상품 도착후 진행됩니다.
- 결제방법에 따라 환불 완료까지 3~7 영업일 소요 될수 있습니다
8.결제방법에 따른 추가 안내사항
a. 휴대폰 결제
- 결제 승인 해당월에만 승인 취소 가능합니다
- 통신결제 약정에 따라 부분 취소 불가능합니다.
- 전월 휴대폰 결제. 부분취소시.
예치금 or 통신결제수수료 3.7% 차감한후 계좌 환불 가능합니다
b. 실시간계좌이체
- 통신결제 약정에 따라 부분 취소 불가능합니다.
- 부분취소시 예치금 or 통신결제수수료 3.7% 차감한후 계좌 환불 가능합니다
★ 반품&교환 불가 사유
a. 상품 바코드 및 라벨 손상된 경우.
b. 상품 가치 훼손된 경우
- 외부착화, 착용흔적, 얼룩, 로고, 라벨 손상 등
c. 제품 구성품 파손 or 분실한 경우
d. 상품 수령후 7 영업일 이상 경과한 경우
e. 불량or오배송 경우에도 상품 가치 훼손된 경우
※ 해당 공지글의 댓글로 반품 교환 신청시 접수 처리 되지 않습니다.
신청 게시글 꼭 작성하여 접수 신청 해주세요.
comment
등록된 댓글이 없습니다.